Измененный режим работы компании:
  • Мы принимаем заказы
    по телефону
    748-14-50
    ежедневно
    с 11.00 до 19.00

 


+7 (812) 748-14-50
многоканальный

магазин на юге
пр. Маршала Жукова, д. 41

магазин на севере
пр. Просвещения, д. 69

Условия поставки

1. Минимальная сумма заказа 10000 (десять тысяч) рублей

2. Товар поставляется кратно упаковке, за исключением бордюров и декоров. Поставка бордюров и декоров - поштучно.

3. Товар, поставляемый под заказ с фабрики возврату и обмену не подлежит.

4. В соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей», возврат товара и обмен товара на аналогичный производится в течение 14 дней с даты получения товара, если он не подошёл Покупателю по цвету, фактуре, размеру и комплектации. Обмен осуществляется при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, при наличии счёта на оплату, кассового чека (платежного поручения), накладной и документа, удостоверяющего личность. Обмен плитки, керамогранита, натурального камня, мозаики, осуществляется целыми коробками, бордюров и декоров - поштучно. Возврат товара на склад осуществляется силами покупателя.

5. В соответствии со ст.26.1 Закона  "О защите прав потребителей" при дистанционном способе продажи товара покупатель вправе  осуществить возврат товара в течение 7 дней после получения.

6. Товар надлежащего качества, уже поставленный Покупателю, который был оформлен под заказ по индивидуальным требованиям Покупателя, нарезка изделий из плитки и керамогранита - обмену и возврату не подлежат.

7. Комплектность и соответствие товара счёту-заказу проверяется Покупателем в момент передачи товара от Продавца к Покупателю. После подписания приёмно-сдаточных документов Покупатель не может предъявлять Продавцу претензии по количеству и комплектности товара.

8. Качество и целостность настенной и напольной фоновой плитки/керамогранита при осуществлении доставки товара Покупателю силами Продавца проверяется Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения товара, в случае, если общая площадь заказанного материала превышает 10 м2.

9. В случае, если общая площадь заказанного материала не превышает 10 м2, то качество и целостность настенной и напольной фоновой плитки/керамогранита проверяется Покупателем в момент передачи товара от Продавца к Покупателю.

10. Качество и целостность декоративных элементов (бордюров, вставок, мозаики, плинтусов и пр.) проверяется Покупателем в момент передачи товара от Продавца к Покупателю.

11. Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика в разных партиях отличаются по тону и калибру, это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика, изготовленные индустриальным способом имеют допуски, технические характеристики, нормативная величина которых указывается в каталогах и иных информационных документах. Трещины и сколы на тыльной стороне керамических изделий могут быть обусловлены технологией производства, не влияют на работоспособность изделия, не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена товара. Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию Покупателя.

12. Все претензии по керамической плитке и керамограниту принимаются Продавцом до её укладки.

13. Продавец не несёт ответственности за расчет необходимого количества плитки и размеры помещений, предоставленные Покупателем.

14. Сроки поставки товара обговариваются между Покупателем и Продавцом в момент составления счета-заказа и отображаются на лицевой стороне счета в графе «Дата доставки».

15. Для получения товара необходима доверенность или печать получателя для юридических лиц или кассовый чек - для физических лиц.

15.1. Приемку товара по счёту-заказу осуществляет либо лицо, подписавшее данный Договор от имени Покупателя (если за ним сохранились соответствующие полномочия), либо любое другое лицо, полномочия которого подтверждаются доверенностью, выданной Покупателем, либо лицо, специально указанное Покупателем при заключении настоящего Договора (прораб). В таком случае ФИО данного лица указывается непосредственно в счёте-заказе (графа «Примечание») и заверяется подписью Покупателя.

16. Покупатель может получить товар самовывозом со склада Продавца, или заказав и оплатив его доставку. Доставка осуществляется до "подъезда", разгрузка машины осуществляется силами Покупателя, если услуги по разгрузке и подъему товара не включены в счет-заказ. Доставка является неотъемлемой частью договора купли-продажи, стоимость доставки включается в стоимость товара.

17. Срок поставки заказных позиций составляет 60 календарных дней с момента оплаты или частичной предоплаты заказа, если иные сроки не оговорены и не прописаны в счёте-заказе.

18. Срок действия счёта – три банковских дня с момента выписки.

19. При условии самовывоза оплаченный товар хранится на складе продавца бесплатно не более 1 (одного) календарного месяца. Дальнейшее хранение оплачивается Покупателем из расчёта 500 рублей за один паллет за 1 (один) календарный месяц.

19.1. При переносе срока доставки товара на срок более чем 2 (две) недели товар помещается на хранение в отделе хранения бесплатно не более чем на 1 (один) календарный месяц. Дальнейшее хранение оплачивается Покупателем из расчёта 500 рублей за один паллет за 1 (один) календарный месяц.

20. Исчисление срока, установленного в п. 19.1, ведётся со дня уведомления Покупателя о доставке товара на склад (при самовывозе) либо со дня согласованной доставки. При переносе доставки либо уклонении Покупателя от получения товара путём самовывоза срок НЕ пролонгируется."


 Редакция условий поставки от 03.09.2019 г.